Nethizmet çok yeni bir uygulamayı firmaların hizmetine sunmakta. 2000 Yılından bugüne hizmet verdiği alanlardaki bilgi birikimini, deneyimini ve yurtiçi ve yurtdışı işbirliği yaptığı çözüm ortaklarının potansiyelerini firmaların hizmetine açıyor. Aşağıda satırbaşları ile verilen alanlarda İnternet Teknolojisi Danışmanınız olarak Nethizmet’ten sürekli olarak destek almanız mümkün olacak.
İnternet Teknolojileri Danışmanlığı sistemi nasıl uygulanacak ?
1.Firmalar İnternet Teknolojisi Danışmanlığı kapsamında yer alan tüm hizmetlerden 1 yıl boyunca sınırsız olarak yararlanacaklardır. Bu konuda karşılıklı danışmanlık hizmet sözleşmesi yapılacaktır.
2.Firmanın danışmanlık kapsamında Nethizmet’ten talep ettiği herhangi bir hizmet için Nethizmet firmaya detaylı bilgilendirmeyi 2 iş günü içinde yapacak ve firmayı en doğru çözüme ve çözüm ortağına yönlendirecektir. Bu çerçevede ihtiyaç duyulan hizmetin 3. Taraflarca verilmesi durumunda Nethizmet sonrasında da gerekli denetim ve kontrolleri yapacaktır.
3.Firma alacağı hizmet ile ilgili 3. Taraflara ödeyeceği bedeli ayrıca ödeyecektir. Hizmetin Nethizmet ekibi tarafından verilmesi durumunda da yine hizmet bedeli firma tarafından Nethizmet’e ödenecektir.
4.Nethizmet firma tarafından talep edilen hizmet veya uygulama için kendi bilgi birikimi ve deneyimleri çerçevesinde en uygun koşulları firmaya bildirecektir. Ayrıca daha kapsamlı araştırmalar yapılması durumunda yurtdışı veya yurtiçi tüm incelemeleri yapacaktır.
İnternet Teknolojileri konusunda verilecek danışmanlık hizmeti kapsamında uygulamada şu destekler de olacaktır;
1.7/24 e-mail desteği
2.Çalışma saatleri içinde telefon desteği
3.Çalışma saatleri içinde Nethizmet web sitesi üzerinden Live Chat desteği.
4.Her ay 1 kez ofisinizde veya Nethizmet ofisinde programlı hizmet değerlendirme toplantısı.
